Anspruch auf verständliche und umfassende Informationen der Pflegekasse über Leistungen und Hilfen bei der Pflegebedürftigkeit
Beratungsstellen, Telefon, zu Hause, im Krankenhaus, stationäre Einrichtung (gesetzliche Pflegekassen, private Pflegeversicherungen, Pflegestützpunkte, compass private pflegeberatung)
Pflegebedürftige Menschen mit Pflegegrad 1, alle die Sachleistungen beziehen (Verpflichtung zur Inanspruchnahme in festgelegten Abständen für die, die ausschließlich Pflegegeld beziehen)
Die Pflegestützpunkte werden von den Kranken- und Pflegekassen auf Initiative eines Bundeslandes eingerichtet. Sie bieten Hilfesuchenden Beratung und Unterstützung und sollen auf Wunsch der oder des Einzelnen das gesamte Leistungsspektrum für Pflegebedürftige koordinieren. Dort finden Sie auch die Pflegeberater bzw. Pflegeberaterinnen der Pflegekassen.
Stiftung ZQP (2021): Beratung zur Pflege. Was man wissen sollte – und was man erwarten kann. Online verfügbar unter: https://www.zqp.de/wp-content/uploads/ZQP_Einblick_Beratung.pdf (zuletzt geprüft am 03.09.2024).
Stiftung ZQP (2023): Beratung zur Pflege. Online verfügbar unter: https://www.zqp.de/schwerpunkt/beratung/ (zuletzt geprüft am 03.09.2024).
Kathrin Ebertsch