Kostenlose, professionelle Information, Beratung und Schulung zur Pflege

  Angehörige

Information & Auskunft

Was?

Anspruch auf verständliche und umfassende Informationen der Pflegekasse über Leistungen und Hilfen bei der Pflegebedürftigkeit

Pflegeberatung

Was?

Auf Wunsch der pflegebedürftigen Menschen können pflegende Angehörige den Anspruch auf Pflegeberatung nutzen

Unterstützung bei der Auswahl und Inanspruchnahme von Hilfe- und Pflegeleistungen, umfassende Informationen über Ansprüche und Angebote rund um die Pflege (z.B. zu finanziellen Leistungen, zu Hilfsmitteln, zur Wohnungs-Anpassung, Entlastung von der Pflege)

Wer bietet die Pflegeberatung an?

Beratungsstellen, Telefon, zu Hause, im Krankenhaus, stationäre Einrichtung (gesetzliche Pflegekassen, private Pflegeversicherungen, Pflegestützpunkte, compass private pflegeberatung)

Pflegekurse

Was?

Schulungskurse zur Pflege

Vermittlung von Grundkenntnissen für den Pflegealltag, z.B. wichtige Handgriffe, Wissen zu Hygiene und Ernährung, Umgang mit Hilfsmitteln, Erkrankungen, krankheitsbedingtem Verhalten

Beratungsbesuche

Was?

Möglichkeit der halbjährlichen Beratung zu Hause

Ausrichtung der Beratung am Bedarf und den Lebensumständen der pflegebedürftigen Person und ihrer Angehörigen

Sicherstellung der Qualität der häuslichen Pflege, Unterstützung bei pflegefachlichen Fragen

Wer?

Pflegebedürftige Menschen mit Pflegegrad 1, alle die Sachleistungen beziehen (Verpflichtung zur Inanspruchnahme in festgelegten Abständen für die, die ausschließlich Pflegegeld beziehen)

Pflegestützpunkte

Was?

Die Pflegestützpunkte werden von den Kranken- und Pflegekassen auf Initiative eines Bundeslandes eingerichtet. Sie bieten Hilfesuchenden Beratung und Unterstützung und sollen auf Wunsch der oder des Einzelnen das gesamte Leistungsspektrum für Pflegebedürftige koordinieren. Dort finden Sie auch die Pflegeberater bzw. Pflegeberaterinnen der Pflegekassen.

Literatur

Stiftung ZQP (2021): Beratung zur Pflege. Was man wissen sollte – und was man erwarten kann. Online verfügbar unter: https://www.zqp.de/wp-content/uploads/ZQP_Einblick_Beratung.pdf (zuletzt geprüft am 18.01.2022). 

Stiftung ZQP (2019): Kurse und Schulungen. Online verfügbar unter: https://www.pflege-praevention.de/unterstuetzung-hilfen/kurse-schulungen/ (zuletzt geprüft am 18.01.2022). 

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